Pengalaman tak terlupakan mahasiswa program studi Sastra Inggris IPB Cirebon semester 2 mengikuti kunjungan lapangan yang sangat berkesan ke Bentani Hotel dalam rangka mata kuliah English for Tourism and Hospitality. Kunjungan ini bukan hanya sekadar teori di kelas, melainkan sebuah kesempatan emas untuk merasakan langsung dunia perhotelan dan pariwisata.
Setibanya di Bentani Hotel, jajaran manajemen hotel, termasuk Manager HRD, Manajer Humas, dan Manajer F&B menyambut hangat. Sambutan yang ramah ini segera menciptakan suasana akrab dan antusiasme di kalangan mahasiswa. Para manajer tidak hanya memperkenalkan diri, tetapi juga ada pemaparan gambaran singkat mengenai profil dan nilai-nilai yang ada.
Selama kunjungan, mahasiswa melakukan tour hotel yang komprehensif. Mereka berkesempatan melihat berbagai tipe kamar hotel yang elegan dan nyaman, memahami standar kebersihan dan penerapan pelayanan . Selain itu, area restoran hotel yang menawan juga menjadi salah satu tujuan, memberikan wawasan tentang operasional penyajian makanan dan minuman. Tidak hanya itu, berbagai fasilitas lainnya seperti ruang pertemuan, kolam renang, dan menunjukkan diversifikasi layanan.
Interaksi langsung dengan para manajer menjadi salah satu nilai tambah dari kunjungan ini. Mahasiswa memiliki kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, berdiskusi, dan mendapatkan insight langsung. Serta mengenai berbagai aspek industri perhotelan, mulai dari manajemen operasional, strategi pemasaran, hingga pentingnya kemampuan komunikasi dalam bahasa Inggris. Para manajer dengan sabar menjawab setiap pertanyaan, berbagi pengalaman, dan memberikan motivasi kepada para calon profesional pada bidang pariwisata ini.
Kunjungan lapangan ke Bentani Hotel ini benar-benar menjadi pengalaman yang tak terlupakan bagi mahasiswa Sastra Inggris IPB Cirebon. Selain memperkaya pengetahuan teoritis yang telah terpahami dalam kelas. Mereka juga memperoleh gambaran nyata tentang dinamika industri pariwisata dan perhotelan. Pengalaman ini berharap dapat memacu semangat mahasiswa untuk lebih mendalami bidang yang mereka pilih dan mempersiapkan diri menjadi sumber daya manusia yang kompeten dan siap bersaing di kancah global.
